Termos e Condições de Utilização
Estas Termos e Condições descrevem as regras que regem a utilização da plataforma Spinmacho e a relação entre nós e os utilizadores. Ao aceder e usar a nossa plataforma concorda com estes termos, com as políticas de privacidade e com quaisquer regras específicas aplicáveis a promoções ou serviços. Recomendamos a leitura atenta antes de criar uma conta de jogador ou efetuar transações.
Responsabilidades da conta
O titular da conta é responsável por manter a informação de registo atualizada e pela segurança das credenciais de acesso. Cada utilizador deve criar apenas uma conta pessoal e não partilhar dados de login. Qualquer atividade suspeita ou não autorizada deve ser comunicada de imediato. Podemos restringir, suspender ou encerrar contas em caso de violação destas regras.
Requisitos de elegibilidade
Para utilizar a plataforma é obrigatório ter a idade legal mínima para jogar no seu país de residência e cumprir os requisitos de elegibilidade aplicáveis. Reservamo-nos o direito de recusar registo ou serviços a utilizadores que não reunam os requisitos legais ou que tentem registar-se em nome de terceiros.
Utilização aceitável da plataforma
O acesso e uso da Spinmacho devem obedecer a práticas honestas e legais. É proibido tentar manipular conteúdos, abusar de bónus, empregar software automatizado para interagir com jogos ou utilizar a plataforma para fins ilícitos. O incumprimento destas regras pode resultar em suspensão da conta e perda de saldos e bónus.
Regras gerais de bónus e promoções
Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que deverão ser consultados antes da participação. Os requisitos de wagering, limites de aposta aplicáveis, contribuições por tipo de jogo e prazos são definidos nas regras de cada promoção. O não cumprimento pode levar à remoção do bónus e de ganhos relacionados. Reservamo-nos o direito de cancelar ou alterar promoções em qualquer momento quando existam motivos legítimos.
Depósitos e levantamentos
Verificação e limites
Para processar levantamentos podemos solicitar documentação de verificação de identidade e comprovativo de morada, bem como comprovativos do método de pagamento. Os levantamentos estão sujeitos a limites e a verificações de segurança. A disponibilidade de métodos de pagamento e os valores mínimos e máximos variam conforme o país e o método escolhido.
Tempo de processamento
Os prazos de processamento dependem do método de pagamento e da conclusão das verificações necessárias. Taxas externas podem aplicar-se e são da responsabilidade do utilizador quando indicadas pelo serviço de pagamento.
Resolução de litígios
Em caso de divergência sobre transações, bónus ou funcionamento da plataforma, solicitamos que contacte o nosso serviço de apoio para tentativa de resolução amigável. Se não for possível chegar a acordo, as partes poderão recorrer aos meios legais competentes previstos na legislação aplicável. Informação adicional sobre procedimentos de queixa pode ser consultada na secção de apoio.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Divulgação de alterações será feita na plataforma e, quando necessário, por outros meios de comunicação. O uso continuado da plataforma após publicação das alterações implica a aceitação das novas condições. Recomendamos a revisão periódica destes termos.